от

Приключения начинаются

Еще одна попытка поработать в жанре традиционного блога. Приключения начались еще до вылета.

Снова собираюсь в Бостон повидать своих маленьких. На этот раз приключения начались еще до вылета.

Купил билеты с пересадкой в Риме (прямых рейсов Москва — Бостон нет) через агентство OneTwoTrip. От Москвы до Рима рейс совместный — AlItalia и Аэрофлот.

1) On-line регистрация по кодам бронирования и номеру электронного билета, которые я получил от агентства не прошла ни у Аэрофлота, ни у AlItalia. Аэрофлот хочет, чтобы код бронирования состоял только из букв, а там были и цифры, Alitalia без объяснения причин говорит, что on-line регистрация невозможна.

2) Звоню в Аэрофлот. После прослушивания приятной музычки и заверений в том, что мой звонок ну о-очень важен для них, рассказываю все и получаю специальный аэрофлотовский код бронирования.

3) Регистрируюсь у Аэрофлота. Но только до Рима. Дальше почему-то невозможно. Насторожился.

4) Звоню в Alitalia. Музыка, заверения, дурацкие вопросы. Потом мне сообщают, что нужно аннулировать регистрацию и регистрироваться в аэропорту на оба рейса, в противном случае мне придется получать багаж, а потом снова сдавать его в Риме. А шенгенской визы у меня нет, так что получить багаж я не смогу.

4) Звоню в Аэрофлот. Музыка, заверения, вопросы. Говорят, что аннулировать регистрацию не могут. Что может только Alitalia.

5) Звоню в Alitalia. Музыка, заверения, вопросы. Объясняют, что аннулировать может только Аэрофлот. Сообщаю, что это мой последний рейс с Alitalia. В ответ мне рассказывают, что они тут ни при чем и даже Аэрофлот ни при чем. По их версии виновато Шереметьево. Это они не умеют организовать регистрацию для рейсов, отправляющихся из Рима.

6) Звоню в Аэрофлот. Музыка, заверения, вопросы. Требую аннулировать регистрацию. Спрашивают о причине. Рассказываю. Сначала пытаются сказать, что не могут, потому что билет куплен не у них. Потом, после долгой паузы,  с радостью сообщают, что их специалистам удалось аннулировать регистрацию. Типо «ура».

 

Теперь думаю, то ли рискнуть, то ли бросить все подарки дома и лететь без багажа.

А за программистов из Шереметьево мне стыдно.

Комментировать

Комментарии